Syarat & Ketentuan

Research Adobe Stock adalah alat riset (research tool) yang membantu Pengguna mencari, menganalisis, dan menyusun laporan atas aset stok (foto, ilustrasi, vektor, video, template) yang tersedia melalui Adobe Stock API. Layanan ini bersifat membantu riset dan analisis metadata publik; kami bukan Adobe, tidak berafiliasi dengan Adobe Inc., dan tidak menjual lisensi aset Adobe Stock.

Pembelian lisensi atas aset apa pun tetap dilakukan langsung di Adobe Stock sesuai ketentuan Adobe.

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda perlu membuat akun dengan email dan kata sandi yang valid.

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda.
• Satu orang/badan usaha bertanggung jawab penuh atas akun yang didaftarkan.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini.

Layanan menggunakan sistem kredit prabayar. Setiap aksi memotong sejumlah kredit:

• Pencarian (search): 1 kredit per halaman hasil.
• Author lookup: 5 kredit per pencarian.
• Export PDF: 3 kredit per ekspor.

Biaya kredit per aksi dapat berubah sewaktu-waktu dan akan ditampilkan secara transparan di dalam aplikasi. Kredit yang sudah terpakai tidak dapat dikembalikan, kecuali kegagalan murni dari sisi sistem kami (mis. galat API), di mana kredit akan dikembalikan otomatis.

Kredit tidak memiliki masa kedaluwarsa selama akun Anda aktif. Kredit tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable as cash) dan tidak dapat dipindahtangankan antar-akun, kecuali memenuhi kondisi Refund Sisa Kredit pada Bagian 10.

Pembelian paket kredit (top up) diproses melalui penyedia gerbang pembayaran pihak ketiga, yaitu Pak Kasir (pakasir.com). Saat melakukan pembayaran:

• Metode pembayaran meliputi QRIS dan Virtual Account bank yang didukung Pak Kasir.
• Total tagihan dapat mencakup biaya layanan (fee) dari penyedia pembayaran yang ditampilkan sebelum Anda membayar.
• Kredit ditambahkan ke akun Anda secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi berhasil (status "completed") oleh Pak Kasir melalui notifikasi webhook.
• Kami tidak menyimpan data kartu/instrumen pembayaran Anda. Seluruh proses pembayaran ditangani oleh Pak Kasir.

Jika pembayaran sudah terdebet tetapi kredit tidak masuk dalam 1×24 jam, hubungi kami dengan menyertakan Order ID untuk penyelesaian.

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk aktivitas melanggar hukum atau melanggar hak pihak ketiga.
• Melakukan scraping massal, abuse API, atau membebani sistem secara tidak wajar.
• Menjual kembali, menyewakan, atau mendistribusikan akses Layanan tanpa izin tertulis.
• Mengklaim kepemilikan atas aset Adobe Stock; metadata yang ditampilkan adalah milik pemiliknya masing-masing.
• Mencoba meretas, membongkar, atau merusak keamanan Layanan.

Seluruh thumbnail, judul, dan metadata aset adalah milik Adobe dan/atau kontributor masing-masing. Research Adobe Stock hanya menampilkan data untuk keperluan riset. Merek, logo, dan kode Layanan adalah milik kami. Adobe® dan Adobe Stock® adalah merek dagang Adobe Inc.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berupaya menjaga ketersediaan dan akurasi data, namun tidak menjamin Layanan bebas dari galat atau gangguan, termasuk perubahan/ pembatasan dari Adobe Stock API. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan.

Kami dapat memperbarui fitur, harga kredit, maupun Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan terbaru.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan. Sisa kredit pada akun yang dihentikan karena pelanggaran tidak dikembalikan, kecuali memenuhi kondisi Refund Sisa Kredit pada Bagian 10.

Pada prinsipnya kredit tidak dapat diuangkan kembali. Namun Pengguna berhak mengajukan refund atas sisa kredit yang masih tersimpan di akun pada saat pengajuan, dengan perhitungan:

Nilai refund = sisa kredit × Rp150 per kredit.

Refund hanya berlaku apabila salah satu kondisi berikut terpenuhi:

• Adobe Stock menghentikan dukungan. Adobe Stock secara resmi sudah tidak mendukung/menutup akses API (atau produk/konten yang menjadi sumber data Layanan) secara permanen, sehingga Layanan tidak dapat beroperasi sesuai fungsinya.
• Kendala berkelanjutan yang tidak dapat diperbaiki. Terdapat gangguan/ kerusakan teknis pada Layanan yang bersifat terus-menerus atau berulang dalam jangka waktu yang signifikan, dan setelah upaya perbaikan wajar yang kami lakukan gangguan tersebut tetap tidak dapat diatasi.

Ketentuan pelaksanaan refund:

• Minimum sisa kredit yang dapat di-refund adalah 50 kredit (lebih dari 50). Pengajuan dengan sisa kredit 50 ke bawah tidak memenuhi syarat refund.
• Refund dihitung hanya dari sisa kredit yang masih tersimpan di akun pada saat kami menyetujui pengajuan. Kredit yang sudah terpakai tidak dihitung.
• Refund diberikan dalam bentuk transfer ke rekening bank Pengguna (dalam mata uang Rupiah) atau metode lain yang kami sepakati. Biaya transfer ditanggung Pengguna.
• Pengajuan dilakukan melalui email ke hi@ahmadizhar.net dengan subjek "Refund Kredit", disertai nama akun/email terdaftar, perkiraan sisa kredit, dan alasan pengajuan. Kami akan memverifikasi dalam waktu paling lambat 14 (empat belas) hari kerja.
• Setelah disetujui, dana refund dikirim paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja sejak persetujuan.
• Kami berhak menolak refund jika ditemukan indikasi pelanggaran Syarat & Ketentuan, penyalahgunaan Layanan, atau aktivitas yang mencurigakan.
• Setelah refund diproses, akun dan sisa kredit terkait akan ditutup/dinihilkan.

Klausul ini tidak menghilangkan hak Pengguna berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku di Republik Indonesia.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Untuk pertanyaan, hubungi kami di hi@ahmadizhar.net.